La imagen de su marca es importantísima, tan relevante como los productos y servicios que la empresa ofrece e incluso quizás más, porque de nada sirve tener buenos productos y ofrecer servicios excepcionales si su marca no es suficientemente atractiva y si no la promociona como es debido. Pero ¿por qué la marca están importante?, ¿Qué es?
Imagen de la marca
La imagen de la marca es algo así como la percepción que tiene el público en general y los consumidores de una empresa, en pocas palabras es la imagen mental que tienen creada en su mente de la marca que nos representa. Esto debe de preocuparle mucho a las empresas y es por eso que hay que trabajar en mantenerla e incluso mejorarla constantemente. Generalmente el proceso de elaboración de su imagen de la marca es denominada o conocida como branding, lo que no es más que el proceso, creación y diseño de las diversas estrategias que logran que una marca sea reconocida y exitosa.
Importancia de tener una buena imagen de marca
- Si su imagen de marca es la adecuada y genera confianza y es fácilmente reconocible eso logrará que todos los posibles clientes visiten su empresa antes que pensar en irse con la competencia.
- Si conseguimos que nuestra marca sea reconocida fácilmente, no solo llegaremos ante el público sino que además, ante capitalistas y distribuidores para que inviertan en nuestra compañía.
- Cuando ya logramos llegar al público, logramos su interés y además nos reconocen y diferencian de entre los demás, entonces ya no importará si eventualmente aumentamos un poco los precios, ya que todo esto bastará para dejarlo satisfecho y fiel a la marca y por ende a la empresa.
Consejos para mejorar la imagen de marca
Hay varios elementos que pueden ayudar a mejorar la imagen de la marca y por ende en los cuales hay que prestar especial cuidado, algunos de estos son:
- Los valores: los clientes cada día buscan cada vez más todas aquellas marcas y empresas que mantienen sus valores y principios como parte importante de su imagen, pues sobre estos valores es que deben girar todas las acciones de la empresa.
- La misión y la visión son importantes ya que la primera, es la que implica hacia dónde quiere ir la empresa tomando en cuenta su estado actual y la segunda, la visión, es la que le permite visionar el futuro y a donde queremos llegar y que metas queremos alcanzar.
- La personalidad de la marca es relevante y es por eso que debe de ser un reflejo de sus clientes y de los que estos quieren ser, de tal forma que se puedan sentir identificados con ella.
- Es importante posicionar la marca en un lugar privilegiado muy por encima de la competencia, lo cual resulta como un elemento de peso entre sus clientes para continuar siendo fieles a su marca.
Hay que prestar especial atención a la imagen de marca ya que sin duda alguna, representa la esencia de su empresa y más allá de eso, si se escoge bien y se mantiene en constante innovación y cambios, puede mantenerse atractiva tanto para los clientes así como para posibles clientes potenciales.
