Si te gustó la Primera Parte de este Resumen del estudio publicado por Metricool sobre la actividad de las Empresas en las Redes Sociales a lo largo de 2017, te va a encantar esta Segunda Parte, ya que en ella revisaremos cómo se comporta la audiencia frente a las acciones de las empresas en las plataformas auditadas.
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Seguimos desgranando el Engagement de cada una ellas, centrándonos ahora en los tipos de publicación que han triunfado.
De las 4.006.054 publicaciones analizadas, 3.069.604 se han Twitteado, 614.882 se han posteado en Facebook y 321.568 se han subido a Instagram.[/vc_column][vc_column width=’1/2′]
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Si bien en Facebook destaca el porcentaje de publicación de imágenes, le sigue muy de cerca con un 31% las publicaciones de links, y se denota el auge del vídeo con casi un 12%. Las publicaciones que menos enganchan son las simples declaraciones de Status.[/vc_column][vc_column width=’1/2′]
Llegando al 9%, el vídeo sigue también aumentando su presencia en Instagram, por encima de las publicaciones en Carrusel, pero muy lejos de las publicaciones de Imágenes. Instagram nació como una herramienta de retoque fotográfico, y, por el momento parece difícil pensar que sus publicaciones sean mayoritariamente de cual otro tipo.[/vc_column][/vc_row]
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Por otro lado, en la red de Microblogging Twitter prevalecen los Tweets con enlaces, quedando relegados al último lugar los que contienen multimedia.[/vc_column][vc_column width=’1/2′]
Se ha medido también en esta red los tipos de tweets según su origen, quedando en primer lugar las publicaciones originales, y con muy bajo índice de respuestas.[/vc_column][/vc_row]
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Interacción por parte de los usuarios
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[/vc_column][vc_column width=’1/2′]Quizá la parte más interesante del estudio es la que tiene que ver con los usuarios, que en realidad son los que responden o ignoran el esfuerzo de las empresas por llegar a ellos a través de las Redes.
Aunque la media de comentarios es de sólo un 6,7 por publicación, la vencedora en este caso se trata de Instagram, con más del doble de media de interacciones que Facebook.
Twitter queda relegada a la última posición con sólo un 3,17 de respuestas de usuarios, aunque hay que tener en cuenta que la cantidad de publicaciones es muchísimo mayor, al tratarse de un medio de difusión de actualidad y noticias.[/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column width=’1/2′]Observamos que en Instagram el mayor número de likes y/o comentarios lo recibe el tipo de publicación Carrusel, siendo, sorprendentemente, el que menos se utiliza por las marcas.
Respecto a la utilización de filtros, cabe destacar que la mayor interacción se produce en aquellas publicaciones #sinfiltro, precisamente aquellas que no usan ninguno.
De los tres filtros que más se utilizan, el mayor porcentaje de likes o comentarios se lo lleva Lark, que, curiosamente, se encuentra en tercera posición entre los más utilizados.
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El siguiente gráfico muestra los filtros más utilizados en las publicaciones.
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Como ya veníamos adelantando en nuestro post sobre El poder del vídeo, este es el medio que triunfa en Facebook, aunque, curiosamente, no es precisamente la publicación más utilizada por las empresas.
Para finalizar esta Segunda Parte, comentaremos cómo se distribuyen las interacciones en Twitter, según tipo de publicación y tipo de tweet.
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También en esta plataforma el tweet vencedor es el que contiene vídeo o foto, prácticamente triplicando las respuestas a los que sólo contienen texto o enlace.[/vc_column][vc_column width=’1/2′]
La media de interacciones en publicaciones originales es un 40% mayor que las contabilizadas en las respuestas, pero hay que tener en cuenta que las respuestas en sí mismas ya son una interacción propiamente dicha.[/vc_column][/vc_row]
Mantenemos nuestro reto de 4 semanas abierto: trata de aumentar un 10% tus publicaciones en las próximas 4 semanas y mide los resultados.
[highlight]Cuéntanos cómo te va respondiendo a esta encuesta y publicaremos los resultados en cuanto los hayamos recopilado.
Nosotros te regalaremos un informe del estado de Salud de tu Social Media sólo por participar.[/highlight]
